Falta de suporte ao cliente
Resolvido
Itatiba - SP
10/05/2019 às 15:01
ID: 91415153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTroquei de aparelho celular e ao baixar o aplicativo perdi o acesso ao https://******* e não consigo utilizar. Não resolvem por msg e nem e-mail. Gostaria de resolver a situação ou cancelam a assinatura. Obrigada
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Resposta da empresa
21/05/2019 às 14:14
Oi! Obrigado por nos relatar essa situação. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Já entramos em contato com você por e-mail. Verifique sua caixa de entrada e vem conversar com a gente! Tenho certeza que podemos achar uma solução para sua dificuldade.
Consideração final do consumidor
21/05/2019 às 16:05
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10