Não consigo cancelar e está havendo cobrança indevida.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2020 às 10:07

ID: 107452027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, bom dia.

Eu me cadastrei no aplicativo Superplayer Fm, porém meu cadastro não foi ativado e não consigo logar no meu sistema, além disso, eles estão debitando duas vezes o valor no meu cartão de crédito.

Tentei entrar em contato com eles, eles falaram que iriam resolver e não resolveram meu problema. Tentei entrar em contato com a operadora do meu cartão e eles pediram para eu tentar mais uma vez, e tentei mas até agora não tive retorno. Preciso ajustar isso com urgência.

Por isso que Spotify é o melhor serviço de música!

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Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 08:55

N/A

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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