Escova plástica de PÉSSIMA qualidade
Não resolvido
São Paulo - SP
13/01/2026 às 22:08
ID: 237598749
ESCOVA PLÁSTICA DE USO GERAL. Não comprem!!! É para uso ÚNICO!!! A minha comprei e usei DUAS vezes PARA LAVAR AS UNHAS e na TERCEIRA já não dava mais para usar!!!!!! Notem que nem chegou a sujar ou desgastar a etiqueta de papel!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 08:23
Olá, Sr. Antônio!
Pedimos desculpas pelo seu transtorno, essa não é a experiência que esperamos passar a nenhum cliente. Infelizmente, tivemos um problema de qualidade com um determinado lote desse produto em específico e, até o momento, não conseguimos reaver todo o estoque que foi distribuído. Creio que o senhor, infelizmente, tenha adquirido um desses produtos em questão.
Entrei em contato com o Sr. via WhatsApp para podermos resolver a situação e compensá-lo pela experiência negativa.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 11:49
Me enviaram uma nova escova, mas durou uma semana. Apenas 5 lavagens das unhas das mãos e já estava esgarçada.
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 11:50
Me enviaram uma nova escova, mas durou uma semana. Apenas 5 lavagens das unhas das mãos e já estava esgarçada.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 11:50
Me enviaram uma nova escova, mas durou uma semana. Apenas 5 lavagens das unhas das mãos e já estava esgarçada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2