Luvas SuperPro Bettanin de má qualidade: Mãos encharcadas no primeiro uso

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

19/01/2026 às 14:23

ID: 238079275

Comprei 1 par de luvas SuperPro Bettanin TAM M na VILLAGE QUÍMICA na ***** em ***** - *****.
Primeiro dia de uso a minha mão ficou encharcada.
Dinheiro jogado fora por uma luva nada eficiente.

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 07:18

Bom dia, Sra. Raquel!

Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pela experiência negativa com o nosso produto. Esse definitivamente não é o tipo de experiência que buscamos levar a nenhum cliente em nenhum momento.

Tentei contato via telefone algumas vezes, mas não obtive resposta. Dessa forma, peço a gentileza de nos contatar no número (51) 98912-7824 para que possamos entender o seu problema e compensá-la pelo imprevisto.

Certos de sua compreensão, aguardamos o seu contato.

Time SuperPro Bettanin.

Réplica do consumidor

11/02/2026 às 22:56

até o momento não recebi nenhuma resposta plausível sobre o ocorrido com o produto que eu comprei!

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 13:34

passaram o fone (51)989127824 para ligar.
cai direto numa caixa postal! Se é pra deixar recado, por aqui eu já fiz a Reclamação. Não obtive nenhuma resposta.

Réplica do consumidor

14/03/2026 às 15:23

passaram um nutre telefone que cai na caixa postal! A empresa não está nem aí com o consumidor! Empresa cai em descrença pra muitos que compram este produto.

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 04:06

Não obtive resposta satisfatória. O fone que me passaram só chama e ninguém responde! Vou passar pras minhas amigas de contato não comprarem.

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 13:54

Esta empresa não faz questão nenhuma do cliente!