SuperPro Bettanin

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São Leopoldo - RS

19/03/2026 às 10:52

ID: 243722539

Estou enviando emails via SAC e via site desde 09/03 sem qualquer retorno. Por isso, infelizmente, preciso contatá-los por aqui.
Venho através deste expressar meu profundo descontentamento com a qualidade do produto SP9037 CABO ALUM.LAVA-CAR C/AGUA SUPERPRO 1X6.
O produto foi comprado no dia 06/02/2026 (sexta) (vide NF em anexo) e já no primeiro uso, no dia 08/02 (domingo) a rosca de engate quebrou e precisamos adaptar para continuar usando. Porém no segundo uso, dia 09/03, fomos utilizar o produto pela segunda vez e o cabo simplesmente se partiu ao meio, conforme fotos em anexo.
O produto, sendo para uso profissional, não poderia ser tão sensível e descartável a ponto de quebrar com apenas 2 usos, sendo que foi utilizado para limpeza de placas solares em nossa própria residência, sem uso profissional prolongado ou forçado.
O produto completou apenas 30 dias da data da compra, 2 usos e está inutilizável.
Estou decepcionada e chateada, pois compramos como uma excelente opção para limpeza de nossas placas e a novidade durou pouquíssimo.