Saboneteiras com defeito e sem suporte da marca SuperPro Bettanin
Respondida
Jundiaí - SP
23/03/2026 às 17:23
ID: 243632879
Realizei a compra de 3 saboneteiras (suporte para sabonete líquido preto SuperPro), cadquirido na empresa Real Descartáveis Jundiaí, em 11/03/2026 (pedido n *****).
Ocorre que, 2 das 3 unidades apresentaram defeito, pois ficam escorrendo, desperdiçando produto, tornando o uso inviável.
Trata-se claramente de vício de qualidade, já que o produto não cumpre sua função básica.
Ressalto que tentei contato com o SAC da marca SuperPro Bettanin, porém não obtive sucesso, ficando totalmente sem suporte.
Diante disso, solicito uma solução, podendo ser: troca das unidades defeituosas, ou reembolso dos produtos
R$ 29,00, cada.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 09:01
Olá, Pamela, tudo bem?
Entramos em contato com o e-mail que possui cadastrado no site do Reclame Aqui.
Caso possua outro de preferência, por favor nos sinalize.
Atenciosamente,
SAC SuperPRO