Dificuldade para cancelar produto: ausência de opção no site e atendimento robotizado ineficiente
Resolvido
Saboeiro - CE
22/11/2025 às 10:35
ID: 232550979
Não estou conseguindo cancelar um produto que comprei não tem a opção cancelamento no site e no zap so quem fala e um robô e ele também não da essa opção
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 11:42
Olá, Emanoele. Tudo bem?
Lamento que você tenha encontrado dificuldade para cancelar o serviço. Isso não reflete o padrão que buscamos oferecer.
Seu pedido já foi encaminhado para nossa equipe e será tratado diretamente por lá. Você receberá a confirmação assim que o cancelamento for concluído.
Agradecemos por nos avisar e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SuperRico
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 18:04
Cghh
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
15/01/2026 às 20:06
Ficamos felizes que voltará a fazer negócio conosco. Corrigir e melhorar, é nosso lema