SuperRico – Saúde Financeira

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São Paulo - SP

09/10/2024 às 19:53

ID: 199283813

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Prezados,
Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação contra a empresa Superrico, referente à cobrança de uma multa de 50% do valor do contrato, sem que o serviço prestado tenha sido útil ou justificado tal penalidade. Além disso, a exigência de pagamento dessa multa em quatro parcelas é inaceitável, considerando que já estou superendividada.
Contratei os serviços da Superrico, com o valor doze vezes de R$ *******,00 por parcela (três parcelas pagas via cartão de crédito), com o intuito de obter orientações financeiras para negociar e trocar algumas dívidas. Entretanto, o serviço de consultoria oferecido pela empresa não me trouxe informações úteis que eu já não pudesse obter gratuitamente na internet. Apesar de ser fã do Gustavo Cerbasi, a qualidade da consultoria fornecida pela Superrico foi decepcionante e aparenta ter como foco maior o lucro, e não o auxílio aos clientes.
Tenho ciência da multa contratual, mas a imposição de pagamento em quatro parcelas compromete ainda mais minha situação financeira, já que estou superendividada e contava com o serviço da Superrico para melhorar minhas finanças. No entanto, o que obtive foi um serviço fraco, que claramente não cumpre o que promete, levando-me a acreditar que se trata de propaganda enganosa.
Diante disso, não tenho condições de pagar a multa conforme imposto pela empresa. Solicito uma nova proposta de pagamento que não comprometa ainda mais minha renda ou que o valor da multa seja revisto, tendo em vista a insatisfação com o serviço.
Cancelamento solicitado em 30/09/*******.
Aguardo uma solução justa por parte da Superrico.
Atenciosamente.