Péssimo pós venda
Resolvido
Fortaleza - CE
19/01/2023 às 21:08
ID: 157789595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 01 Fonte de Alimentação Intelbras EFM ******* Multicâmera Bivolt 12,8V 10A Pedido N *******
A mesma veio com defeito, devolvi logo em seguida, mas até hoje não resolveram o problema. Empresa não respeita o consumidor, já entrei em contato várias vezes e nada resolvido.
Olá Julio Cezar Nogueira Brito, seu pedido de No. *******, efetuado na data: 17/11/******* as 16:20:26 foi registrado em nosso sistema com sucesso, na condição de pagamento: à vista.
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 09:26
Olá, Julio, tudo bem?
Fizemos uma busca em nosso banco de dados nacional e não encontramos esse pedido de compra. Por favor, entre em contato conosco através do telefone******* para entendermos juntos o que houve e se possível resolver rapidamente.
Equipe Superseg Brasil
Consideração final do consumidor
20/01/2023 às 11:51
Mil desculpas, a empresa que estou fazendo a reclamação é UPPERSEG
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/01/2023 às 10:50
Olá! Tudo bem?
Esperamos que consiga resolver rapidamente com eles.
Por favor, retire a reclamação e faça no canal correto. Assim eles serão notificados e resolverão o caso.
Equipe Superseg Brasil!