Cobrança indevida e falta de retorno para cancelamento após instalação insatisfatória
Respondida
Praia Grande - SP
10/06/2026 às 13:06
ID: 251021301
Fiz uma compra nessa empresa, após a instalação nao gostei da apresentação e modo de implantação, também estão me cobrando uma mensalidade indevida a qual nao foi acordada. Tentei contato nessa data para efetuar o cancelamento e não deram retorno se quer respondem meu WhatsApp.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:32
Olá Sra Claudia,
Todos os apontamentos relatados estão sendo acompanhados por nós da Ouvidoria, salientamos
que as informações apresentadas são de extrema importância para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e serviços.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e com a busca constante por soluções que atendam às necessidades de nossos clientes.
Estamos à disposição para auxiliá-la no que for necessário através dos nossos canais oficiais:
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