Sistema instável e atendimento péssimo, resultando em perda de clientes.

Olá Sr. William,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de esclarecer os pontos apresentados.

Os apontamentos relatados estão sendo acompanhados por nossa equipe técnica e por nós da Ouvidoria, estamos realizando as validações necessárias relacionadas ao seu atendimento.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e com a busca constante por soluções que atendam às necessidades de nossos clientes.

Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário através dos nossos canais oficiais:

Chatbot disponível em nosso site https://www.supersoft.com.br;
Sala Azul (atendimento online) acessível pela área restrita do cliente;
Autoatendimento wiki: acesso pela área restrita;
WhatsApp: (19) 2660-2961
Telefone: (19) 2660-2961
E-mail: [email protected]
[email protected]

Atenciosamente,
Ouvidoria SuperSoft

empresa entrou em contato telefonico mas ainda não resolveu sistema não funciona não conseguir entregar os speds estou correndo risco de multas e perder clientes pela ineficiencia do sistema

Olá Sr. William,

Agradecemos pelo seu retorno.

Informamos que as ações cabíveis para a demanda relatada já foram adotadas por nossa equipe, e o caso encontra-se tratado. Permanecemos, no entanto, à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional ou realizar novas verificações, caso seja necessário.

Nosso objetivo é o continuo aprimoramento e aperfeiçoamento dos nossos produtos e serviços, por isso é de extrema importância as informações contidas nos seus relatos.

Permanecemos à sua disposição e teremos satisfação em atendê-lo através dos nossos canais oficiais.

https://centraldeutilidades.supersoft.com.br
Chatbot disponível em nosso site https://www.supersoft.com.br;
Sala Azul (atendimento online) acessível pela área restrita do cliente;
Autoatendimento wiki: acesso pela área restrita;
WhatsApp: (19) 2660-2961
Telefone: (19) 2660-2961
E-mail: [email protected]
[email protected]

Atenciosamente,
Ouvidoria SuperSoft