Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

30/01/2025 às 17:26

ID: 208671109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente desde quando era Silvernet, foi vendida para a Grunet e agora essa Supersonic.
Desde então so piorou, tenho problemas tecnicos e eles demoram horas para dar o primeiro atendimento (responder no canal de ajuda) depois de atendido a resolução do problema leva dias.
Hoje mesmo mandei mensagem e já se foi 50 minutos sem retorno.
vou cancelar e não indico a ninguém contratar essa empresa, nem meu pior inimigo merece isso.

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Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 13:19

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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