Atendimento péssimo

Não resolvido
Guarulhos - SP
30/01/2025 às 17:26
ID: 208671109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente desde quando era Silvernet, foi vendida para a Grunet e agora essa Supersonic.
Desde então so piorou, tenho problemas tecnicos e eles demoram horas para dar o primeiro atendimento (responder no canal de ajuda) depois de atendido a resolução do problema leva dias.
Hoje mesmo mandei mensagem e já se foi 50 minutos sem retorno.
vou cancelar e não indico a ninguém contratar essa empresa, nem meu pior inimigo merece isso.
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Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 13:19
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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