Supertec: Falha na internet, mau atendimento e lentidão constante, mesmo com pagamento em dia.
Não respondida
Cuiabá - MT
09/02/2026 às 13:34
ID: 240204563
A Supertec tem total descompromisso com seus clientes. Apesar de o pagamento da minha conta estar em dias, esse mês, novamente, cortaram a minha internet. Fiquei a manhã toda tentando resolver. Como sempre, eles não se importam em visualizar o watts que eles mesmo disponibilizam. Entrei em contato por telefone, fiquei mais de uma hora na fila de espera sem ser atendida. Por fim, mais de 2 horas depois de ter enviado a mensagem no watts, o atendente visualizou a mensagem. A fala dele em menos de 30 segundos, pronto, reinicie o moldem. Agora, a dor de cabeça de todos os dias é a internet que não carrega nem um vídeo. O plano que eles oferecem vem com muitos benefícios, mas na prática, muitas vezes não consigo utilizar nem mesmo num único celular. Infelizmente, ainda estou com essa empresa por conta da minha região no momento estar desassistida de opções. Mas, pra as pessoas que tem outra opção, eu não indico.