Falta de internet e não recebo pelo que contratei
Resolvido
Cuiabá - MT
27/03/2022 às 22:19
ID: 140788945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFalta de internet várias noites, horário que a empresa não possui suporte, e fica por isso mesmo, pago por um plano de 600mb e só recebo *******, o técnico veio até minha residência e constatou que só estava chegando 100mb, ao questionar a atendente sobre desconto no valor da mensalidade por ficar sem internet e receber menos velocidade que o contratado, ele informou que não tem o que fazer, infelizmente a empresa não resolve nada e ainda nos deixa com o prejuízo.
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 05:42
Você fez a reclamação a empresa errada , pois esse empresa a qual abriu s reclamação não é provedor de internet, estamos localizado em Recife e somos loja física de suprimentos de informática. Por gentileza encerrar a reclamação e abrir se for o caso com a empresa certa.
Consideração final do consumidor
30/03/2022 às 09:47
empresa do recife sou do mato grosso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10