Sem resposta
Resolvido
Girau do Ponciano - AL
12/10/2024 às 22:10
ID: 199510383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma esteira dia 6 de setembro, me disseram que seria despachada em 15 dias, e até hoje nao tenho retorno, mesmo perguntando todos os dias, se a compra foi despachada ou não. O pagamento foi feito inteiramente por pix, valor alto, e nem pra nos mostrar mais segurança com um retorno adequado, ou atualização. Estou muito decepcionada.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 10:00
Prezada Kívia, lamentamos o ocorrido e tomamos providências para que o fato não ocorra novamente. Infelizmente neste período tivemos problemas com dois fornecedores importantes que nos prejudicaram.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos à disposição caso precise.
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 18:20
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10