Serviço pós venda horrível

Prezado Sr. Ricardo, sentimos muito pelos transtornos e trabalhamos insesantemente para que isso não ocorra novamente. O fato se deu em função da mundança da fábrica do interior para Osasco, quando tivemos que contratar e treinar novos técnicos, pois os que colaboravam no interior não vieram trabalhar em SP. Novamente pedimos desculpas e esperamos a sua compreensão.

Tudo bem! Mais já se passam 4 meses desde o chamado e até agora nem uma ligação pra poder falar quando vem resolver o problema! Vcs tão de brincadeira viu. Chamei outro técnico pra resolver meu problema! Tive que pagar um inversor novo pior o meu que estava na garantia com vc não teve mais jeito. Resumindo não indico vcs a ninguém e o quanto eu puder avisar a todos que a empresa de vcs é um descaso com os clientes eu farei!

Sr. Ricardo, a garantia não foi autorizada pelo fato da rede elétrica não ter condições de manter a estabilidade necessária para o funcionamento dos equipamentos. Sentimos muito, mas é necessário que a cia elétrica intervenha para resolver o problema.