Supertv

Reclamar dessa empresa

São Mateus - ES

09/04/2024 às 21:08

ID: 186431871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá, na segunda-feira por volta das 11h houve uma queda de energia na minha rua que não demorou muito a ser resolvido. Porém meu roteador não conectou com a internet, liguei várias vezes pro suporte técnico sem resposta, só mensagem programada. Hoje dia 09/04 um assistente entrou em contato, no momento eu no trabalho pedi pra ligar para meu filho e passar as instruções necessários para o reparo.
Cheguei do trabalho nada resolvido. Liguei uma atendente geral, atendeu me transferiu pra o setor de suporte, só cantava uma música até desligar. Fiz isso por três vezes, e até agora ninguém me retornou e não vierem resolver o problema. Um descaso enorme com o cliente que paga certo a conta. Estou indignada.