Descaso,falta de respeito com o cliente,quero o ressarcimento
Não respondida
Belford Roxo - RJ
01/08/2026 às 22:59
ID: 255407415
Em 01/08/2026 as 21:17 na estação de trem de Austin,paguei para entrar na plataforma para embarcar sentido central porém ao perguntar ao operador foi informada que não tinha trem para central mais ,como não usei a passagem solicitei o ressarcimento,e o rapaz do guichê disse que não ia devolver o valor mesmo eu não conseguindo embarcar e usar a passagem que paguei... fiquei desesperada porque estava só com o valor que dei na passagem....
Supervia,e seus prestadores de serviço,deixam os clientes literalmente no escuro.