Funcionário da SuperVia com comportamento [Editado pelo Reclame Aqui] na Central do Brasil
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2026 às 14:48
ID: 248547143
Gostaria de relatar uma situação que acontece frequentemente na Central do Brasil, normalmente na plataforma 2 (A ou B). Existe um senhor uniformizado da SuperVia, que utiliza um apito e aparentemente atua na orientação do uso do vagão feminino, o que é compreensível e correto.
Porém, a forma como ele aborda os passageiros costuma ser [Editado pelo Reclame Aqui], com [Editado pelo Reclame Aqui], provocações e tratamento [Editado pelo Reclame Aqui]. Já presenciei diversas vezes pessoas perdendo a paciência com ele por conta da maneira como se comunica.
A impressão é que ele talvez faça parte de algum serviço especial da SuperVia, mas acredito que esse tipo de atuação com o público pode acabar gerando um problema maior futuramente. Meu objetivo com esse relato não é prejudicar ninguém, mas sim alertar e contribuir para que a situação seja avaliada.