Falta de informação e não atendem as mensagens
Resolvido
São Luís - MA
21/05/2026 às 12:09
ID: 249290909
Eu precisando de um documento da empresa. E por diversas mensagens sem retorno. Depois que informei que ia fazer uma ouvidoria, responderam apenas para eu informar minha solicitação, depois disso não me deram mais retorno
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:34
Olá, Sandra Lucia.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado durante o atendimento.
Verificamos sua solicitação e enviamos as notas fiscais solicitadas.
Permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe SuperVida
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 20:46
Vou preciso passar por todo o transtorno e morosidade para receber o retorno da empresa, que se manifestou com mais agilidade após supostamente ser notificada em ajuda de App de reclamações. Lamentável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2