Allianz nunca perde, quem perde é o cliente

Respondida
São Paulo - SP
05/02/2026 às 22:24
ID: 239927299
Sinistro acionado. 1 mês depois: tá pronto. Chegando lá, estepe, sem retrovisores, eu nem tinha notado que o brinde do cliente não havia sido coberto pela Allianz.
A orientação do mecânico foi reclamar com Allianz. Reclamei, afinal, negaram todas as partes que encareceriam um pouco mais o concerto, a negação seria dizer que:
Essas duas portas já estavam estragadas antes, você estava andando segurando a porta do passageiro para não abrir.
Sim, a negação do sinistro dizendo que era defeito prévio incluía uma porta que não fechava. Enfim, negado após SAC também.
A justificativa foi dada por um advogado falando mais do mesmo, cheio de termos, como se estivesse coberto de razão.
Fiquei chocado com o amadorismo de ponta a ponta: desde a assistência, a escolha de mecânicos, colocar advogado pra responder sac
Por isso lucram tanto, a burocracia venceu, parabéns Allianz. E amanhã pego o carro, o estacionamento fica R$450
Guincho e PT parecem ser a única parte que funciona, o resto é enrolação e desserviço. 1a vez que precisei em 5 anos.
Alguém conhece alguma seguradora que assegura ou todas trabalham com burocratização e priorizam redução de custo?
Invistam em Allianz, ela nunca perde. Igual bet.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:45
Boa tarde, senhor Sérgio
Tais alegações são infundadas em relação a nossa empresa; seu descontentamento é diretamente com a seguradora a qual prestamos serviços, sendo que o veículo encontra se pronto desde o dia 22/01/2026 conforme reparos autorizados pela seguradora citada.