Oficina de péssima qualidade, atendimento e cordialidade.
Respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 16:48
ID: 239783347
Oficina de péssima qualidade, atendimento e cordialidade.
Levei meu carro pela seguradora da porto, disseram que assim que tivessem a liberação da porto iriam me contatar, esperaram um mês para me acionar e ignorando todas as tentativas de contato. Mesmo marcando o dia, insistiram que não havia agendamento e perderam a ficha do meu carro.
Referente ao carro, houve diversos danos, sumiram com os MEUS para-barros que estavam no porta malas, deixaram meu carro todo aberto, no qual, está cheio de água nas portas, porta pela parte de dentro desalinhada, meu capô DESALINHADO, e mexeram nas lanternas da placa traseira sem a menor necessidade. Além de danificar a porta do motorista (maçaneta e fechadura) me pressionaram querendo que eu arcasse com prejuízo que eles cometeram e para piorar depois desse fato minha chave não entra perfeitamente.
Além do dano material causado, houve ofensas pessoais e religiosas, desrespeito completo
O gerente ofendeu a minha mulher a chamado de leiga e tola. Fora à descriminação religiosa por parte do gerente!
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 16:00
Boa tarde, senhor Matheus
Alguns pontos aqui mencionados acima já foram respondidos na reclamação anterior feito pelo familiar, quanto aos para barros desde que fez a vistoria inicial já dava para perceber em fotos que estava sem o para barro de um dos lados, não tem como o carro ficar com as portas abertas e entrar água; o que acontece que na parte inferior tem uns tampões para escoamento de água e com o tempo entope e a água da chuva fica tudo empossada dentro das portas,
Jamais houve ofensa ou descriminação religiosa; mesmo porque somos imparciais;