Gostaria de remoção da divida da plataforma, pois já esta quitada.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
30/03/2026 às 09:08
ID: 244671237
Realizei a quitação dos débitos via plataforma porem a divida ainda costa no sistema.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 10:38
Olá
Bom dia,
Verificamos e o débito foi parcelado em 3 vezes no Pix.
Apenas a primeira parcela do acordo foi paga.
As outras parcelas ainda não venceram.
Lembrando que a dívida é quitada apenas ao final do pagamento das 3 parcelas do acordo.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 17:31
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10