Compra de peças
Resolvido
Taubaté - SP
08/08/2023 às 13:57
ID: 169741203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um rolamento para o Uno Vivace já faz duas horas e a empresa não entregou não recomendo ligar lá e comprar só se for pessoalmente e pessoalmente eu compraria em outro lugar mais perto se fosse a pé já tinha comprado a peça para o carro montado
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 12:34
Olá Allison,
Lamentamos sinceramente pelo inconveniente que você enfrentou em relação à sua compra, pedimos desculpas pela demora na entrega e por qualquer frustração que isso possa ter causado.
Entendemos a importância de receber os produtos adquiridos dentro do prazo esperado e estamos investigando o motivo pelo qual houve essa falha em nosso serviço de entrega. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós e estamos comprometidos em melhorar nossos processos para evitar que situações como essa ocorram novamente no futuro.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de melhorar. Esperamos que possamos recuperar sua confiança em nossos serviços no futuro.
https://*******,
Equipe Suplauto
Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 09:43
Já foi resolovido e a empresa foi muito prestativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8