Descaso total atende ficava me falando quantos minutos faltava no telefone

Olá Ulisses,
Nós da Suplauto lamentamos pela experiência negativa que você teve ao adquirir um produto conosco. Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente causado pela entrega incorreta e pelo atendimento inadequado que você recebeu.
Levamos suas preocupações muito a sério e, para remediar essa situação, tomaremos a seguinte medida: Realizaremos uma investigação interna para entendermos o que ocorreu exatamente durante o atendimento, a fim de evitar que situações semelhantes se repitam no futuro. Tomaremos as medidas necessárias para garantir que todos os membros de nossa equipe sejam devidamente treinados em relação à importância do atendimento ao cliente, profissionalismo e respeito.
Gostaríamos de esclarecer que, infelizmente, não realizamos envios via Uber ou 99. Nossas entregas são feitas através de nosso serviço próprio de motoboys, que mesmo com a sobrecarga no dia em questão, não justifica a falta de atenção e cuidado que você recebeu.
Reconhecemos que você não deseja mais a peça e entendemos sua decisão. Portanto, solicitamos que você faça a devolução do comutador de partida inadequado assim que possível. Providenciaremos as instruções e o procedimento para que você possa efetuar a devolução sem nenhum custo adicional.
Novamente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pelo tratamento inadequado que você recebeu. Valorizamos sua satisfação como cliente e trabalharemos para garantir que situações como essa não ocorram novamente.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

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Equipe Suplauto