Preço incorreto
Respondida
Taubaté - SP
02/01/2023 às 16:34
ID: 156632089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a terceira vez que eu entro em contato com a empresa pelo WhatsApp para orçamento de valores de peça o mesmo ele me passa um valor no WhatsApp e quando chega a loja O valor é totalmente diferente e eles falam que foi um erro de valor, isso aí inadmissível pois o valor tem que ser passado corretamente para pessoa porque a pessoa sai da casa dela para ir até a loja buscar o preço informado e chega lá o valor é totalmente diferente do informado.
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 08:26
Olá Estéfany,
Lamentamos que tenha passado por esta situação, ******* que você pode exigir o preço informado pelo atendente neste Whats App oficial em que estava sendo atendida, basta solicitar neste atendimento o número do orçamento. Caso ainda não tenha comprado o produto, estamos disponíveis no atendimento online e balcão.
Lembramos também que possuímos neste mesmo número vários canais de atendimento, por exemplo o de VENDAS ONLINE (Mercado Livre, site oficial, entre outros) e este por sua vez possui PREÇOS e CONDIÇÕES DE PAGAMENTO diferentes da LOJA FÍSICA, por se tratar de um E-commerce separado.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Suplauto