Carta de anuência urgente

Question

Desde sexta-feira, 02/02/******* estou solicitando uma carta de anuência para a empresa Suple Sal, pois fui abrir uma conta e constou no meu nome um protesto desta empresa referente a uma dívida que foi paga, portanto, finalizada em março de *******. A empresa, representada pela Thaís,  disse que iria enviar via correio pois o sistema gov não aceitou a assinatura. Porém,  desde ontem, segunda-feira 5/2 aguardo o código de rastreamento dos Correios,  que disseram que me mandariam por WhatsApp.  Hoje, 6/6 já liguei tentando falar com a Thaís,  mas ela não me atende mais, não respondem as mensagens e ninguém sabe de nada. Gostaria de uma solução URGENTE, pois isto deveria ter sido resolvido há 1 ano e está me prejudicando muito neste momento.