Demora na entrega e produto duvidoso

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

12/07/2017 às 12:51

ID: 27432013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sineflex, nesta loja, demorou um mês para chegar, comprei dia 04.06, chegou 10.07, deveria ter sido em 10 dias. Agora que chegou, estou desconfiado, não veio na caixa e estava aberto o lacre .
Não responderam aos últimos email

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Resposta da empresa

12/07/2017 às 13:03

Boa tarde Lazaro, demorou realmente para entregar no seu endereço em Salvador, o Correio demorou para localizar o objeto para dar entrada na Central dos Correios de Salvador, abrimos reclamação para que o Correio tomasse as providências na entrega de seu pedido. Quanto à dúvida sobre o produto, se você recebeu o produto violado ou percebeu que a caixa estava aberta, vamos tratar desse assunto por email diretamente com a loja. Pedimos que entre em contato conosco por email (*******). Obrigado.