ENTREGA NÃO EFETUADA PELO SITE SUPLEMENTO DO ATLETA
Em réplica
Natal - RN
23/08/2017 às 21:01
ID: 28362603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, venho através desse meio de comunicação informa que fiz uma compra no site suplemento do atleta no dia 13/07/*******, compra com a confirmação de pagamento no dia 13/07/*******, meu ******* um prazo máximo estipulado pela empresa de 20 dias uteis, porém, a entrega do produto não chegou na data prevista, entrei em contato com a empresa no dia 12/08/******* e a mesma ficou de passar informação em até no máximo 5 dias uteis e até o momento não tive retorno nenhum em relação ao problema.
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Resposta da empresa
24/08/2017 às 10:04
Já foi aberta uma reclamação nos Correios para que tomem as providências referente ao atraso na entrega conforme o rastreamento com o código de postagem ******* , estamos cobrando uma posição dos Correios para que seja resolvido o mais rápido possível. Qualquer notificação dos Correios, avisaremos o cliente imediatamente.
Réplica do consumidor
28/08/2017 às 14:05
já que até a presnete data não houve resolução do problema, sugiro que a empresa SUPLEMENTO DO ATLETA me envie o produto comprado e mande por outra empresa de entraga para que meu problema seja resolvido e o pedido que esta com problema no correios fique de responsabilidade de ambos resolverem já que a minha responsabilidade como cliente de pagar pelo produto já foi feita.