Sem acesso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/05/2017 às 13:51
ID: 26247929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site e preenchi todos os dados solicitados, porem, não pediu para eu criar um senha.
Ao tentar acessar pede senha. Quando tento recuperar a senha nenhum dos métodos disponíveis no site não funcionam.
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Resposta da empresa
17/05/2017 às 14:24
Boa tarde Eliane, isso poderia ser resolvido diretamente por e-mail, não havia necessidade de abrir reclamação aqui no Reclame Aqui só por conta da senha ou qualquer dúvida sobre o cadastro. Enviamos um e-mail de recuperação de senha para seu e-mail de cadastro ******* , veja se você recebeu por gentileza. Qualquer coisa que precisar, nos envie um e-mail que estamos a disposição para lhe atender. Atenciosamente, Loja Suplemento do Atleta. (*******)
Consideração final do consumidor
17/05/2017 às 15:08
ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/05/2017 às 15:16
Boa tarde Eliane, agradecemos pelo seu retorno confirmando que foi resolvida a questão. Loja Suplemento do Atleta.