Comprei amostra grátis pagando frete e não recebi
Resolvido
Abreu e Lima - PE
31/10/2020 às 07:43
ID: 114390233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site da empresa apareceu uma oferta de adquirir um suplemento emagrecedor gratis pagando apenas o frete que foi de 29.90 e até agora não recebí. Gostaria de denunciar essa atitude fã empresa.
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Resposta da empresa
03/11/2020 às 15:34
Olá Ana!
Tudo bem?
Meu nome é Priscila faço parte do suporte do Drenefort estou a disposição para te ajudar.
Nossos envios são realizados pelos Correios.
Entraremos em contato para um melhor atendimento.
Estamos a disposição para para qualquer duvida.
Suporte: *******
Consideração final do consumidor
17/11/2020 às 07:11
A empresa após a reclamação entrou em contato comigo e enviou o produto, o que me deixou insatisfeita e6 que o site da mesma quando oferece amostra gratis, com um frete específico da a impressão de ser uma embalagem, mas são apenas alguns comprimidos 14 para ser mais exata, isso deve constar da propaganda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
17/11/2020 às 15:43
Olá Ana!
Tudo bem?
Meu nome é Priscila, faço parte do suporte do Drenefort.
Senhora Ana, sim consta em nosso site, que o envio é o tratamento para sete dias, sendo 14 cápsulas.
Estamos a disposição para qualquer dúvida!
Obrigada!