Pagamento, sem retorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2021 às 18:35
ID: 119251123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei hoje dia 05/02/21, 6 potes na promoção, na hora foi debitado em minha conta e não recebi qualquer resposta da compra, e-mail confirmando. Não existe telefone para entrarmos em contato, como se eu n tivesse comprado nada, mas foi descontado do meu cartão R$*******,80 e nada foi feito. Sem qualquer lugar para entramos em contato e questionar.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2021 às 20:35
Olá Cirlei!
Tudo bem ?
Meu nome é Priscila faço parte do suporte do Drenefort, estou a disposição para ajudar.
Já recebemos a informação que a senhora entrou em contato com uma das atendente pelo WhatsApp e o seu suporte está sendo feito.
Qualquer duvida estamos a disposição!
Desde já agradecemos a preferencia.
Suporte: *******
Consideração final do consumidor
23/02/2021 às 21:21
Tive receio devido à falta de comunicação, mas constatei que é uma empresa séria e entrega o produto corretamente, só não posso falar sobre a qualidade do produto, assim que terminar de usar voltarei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10