Atraso na entrega

Olá Maria Claudia, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer inconveniente causado pela situação da entrega do seu produto. Entendemos que a responsabilidade pela entrega era da Magalu, mas estamos sempre comprometidos em oferecer suporte aos nossos clientes, independentemente da origem do problema.

Felizmente, temos boas notícias: Após nós conversamos por WhatsApp e tentar resolver seu problema, tomamos conhecimento da sua situação, entramos em contato com a equipe da Magalu e confirmamos que a questão foi resolvida e que seu pedido já foi retirado por você. Estamos contentes por ter conseguido auxiliá-la e garantir que tudo fosse solucionado de maneira satisfatória.

Agradecemos a sua compreensão e paciência durante o processo. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência futura, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente, Bruna