Produto não entregue, embora conste como entregue no site.

Olá, Geovan, tudo bem?

Agradecemos seu retorno e entendemos a sua preocupação.

Consultamos novamente a transportadora Mandaê e constatamos que o pedido foi entregue no dia 26/11/******* às 16h28 no endereço cadastrado.

No comprovante de entrega fornecido pela transportadora consta:
- Nome do destinatário: Geovan Sales
- RG do recebedor
- Assinatura do recebedor
- Parentesco: próprio

Por transparência, disponibilizamos novamente o comprovante emitido pela transportadora:
Comprovante de entrega: https://*******

Sendo assim, de acordo com os registros oficiais da logística, o recebimento foi realizado pelo próprio titular.

Caso você não reconheça a assinatura ou não tenha recebido o produto, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp******* para que possamos abrir imediatamente uma acareação.
Nesse procedimento, o próprio entregador irá ao endereço, juntamente com a transportadora, para realizar uma investigação formal e entender o que de fato aconteceu.

Estamos à disposição para resolver o caso com máxima transparência e agilidade. Conte conosco!

Bom dia, primeiramente que a assinatura não é minha, é o rg também não é meu, ou seja foi entregue no endereço errado