Comprei e não recebí.
Respondida
São Paulo - SP
01/04/2022 às 11:45
ID: 141088631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma amostra grátis em 12/01/22 e não recebí até hoje 01/04/22.
Enviaram um aviso para rastrear a entrega no dia 24/01/22 dizendo que o produto havia sido entregue no dia 21/01/22, no prédio onde eu moro é todo monitorado e somente os porteiros recebem mercadorias de todo tipo.
Pedí comprovantes mas ninguem se manifestou porque não foi entregue e portanto não existe comprovante. Eu só queria esperimentar o produto mas a empresa não é seria.
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Resposta da empresa
01/04/2022 às 17:32
Olá José!
Tudo bem ?
Meu nome é Priscila faço parte do suporte do Koruvital estou a disposição para ajudar.
Senhor José, conforme rastreio do seu pedido foi entregue em 21.01.22, quem fez a entrega foi o Correio e quem da abaixa no sistema é o Correio. Nós iremos verificar o que pode ter ocorrido com seu envio.
Entraremos em contato com o senhor para um melhor atendimento
Qualquer dúvida estamos a disposição!
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Suporte: *******