Não me entregaram o pedido
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
13/09/2021 às 17:05
ID: 129554271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento de uma amostra grátis dia 28 de julho, até hoje não recebi o produto, nem código de rastreio e nem informação nenhuma acerca do mesmo!
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Resposta da empresa
13/09/2021 às 19:55
Olá Regimilton!
Tudo bem ?
Meu nome é Priscila faço parte do suporte do Koruvital, estou à disposição para te ajudar.
Enviamos o código de rastreio por email e por sms no celular, lembrando que seu código fica válido em 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Entraremos em contato para verificação sobre sua entrega e para um melhor atendimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Desde já agradecemos a preferência.
Suporte: *******
Consideração final do consumidor
29/09/2021 às 14:25
No caso, depois da reclamação, a empresa entrou em contato via WhatsApp, pediram desculpas pelo inconveniente e enviaram mais amostra a uma como brinde pelo ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10