Suplementos Alimentares Importados

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/08/2017 às 12:45

ID: 28186591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Descobri esta loja on line no Google e a indicação era de SP fiz o pedido em 31/5/17 pensando q era do Brasil mas para minha surpresa era de fora!, porque menciona que é dos EUA? Até agora não recebi nada e a DHL informa que o produto chegou no Brasil em 14/6. Mantive alguns contatos por e-mail e no dia 01/8 recebi um e-mail em que informavam que "Abrimos uma ocorrência junto a receita para averiguar o porque ainda não liberaram sua encomenda, assim que tivermos uma posição deles lhe informaremos". Até agora nada!!! nenhum contato apesar de eu enviar novos e-mails. O pagamento no cartão de crédito foi efetuado na razão social da empresa F. R. Francisco - Comercio de Suplementos - ME. Já solicitei estorno e não me contatam mais!!! Mais fácil e mais rápido comprar direto de fora!!