Não recebi meu produto (Quase 3 meses de espera)

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

09/03/2017 às 11:12

ID: 24727229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Preciso saber sobre a entrega do meu produto, já se passaram quase 3 meses e ainda não recebi.
A empresa só informa que será entregue em breve, mas não informa quando.

Quero o produto ou o cancelamento.

Seguem dados do pedido.

Pedido: *******
TID:*******OGJ9REL6B
LR: 00 - Transacão autorizada
Valor a pagar: *******.59
Bandeira: MASTERCARD em 3x

Att,
Carlos Garcia

Compartilhe

Resposta da empresa

09/03/2017 às 15:56

Olá Carlos,


Por favor abra seu e-mail já lhe enviamos os detalhes do ocorrido.




Att,
Fernanda Silva

Réplica do consumidor

27/03/2017 às 14:59

Até o momento não tenho solução para este caso.
Ja passei mais dois emails para a empresa, mas sequer tive retorno.