Não recebi o produto
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
17/10/2024 às 20:06
ID: 199928861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em 18 de setembro de ******* e o rastreamento está parado desde o dia 22/09/24 hoje já são 17/10 e nada do produto e nem ninguém do suporte responde.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 16:43
Olá, Bárbara. Sentimos muito pela situação relatada e entendemos totalmente a sua insatisfação com o atraso na entrega.
Gostaríamos de reforçar que nossos canais de atendimento estão sempre online e prontos para ajudar. Caso ainda não tenha conseguido resolver seu caso, orientamos que entre em contato diretamente com nossa equipe de logística pelo WhatsApp:
*******
Eles poderão verificar sua entrega em tempo real e oferecer uma solução o mais rápido possível.
Estamos à disposição para acompanhar o caso de perto e garantir que você receba seu pedido ou seja devidamente reembolsado, caso necessário.
Agradecemos a compreensão e ficamos no aguardo do seu contato.
Atenciosamente,
Suplementos BMF Vit SAC