PRODUTO ENTREGUE TOTALMENTE DIFERENTE DO ANUNCIADO
Não respondida
Arujá - SP
30/07/2026 às 13:23
ID: 255225569
Atualização em 29/07/2026
Após a publicação desta reclamação, recebi o produto em 29/07/2026. Entretanto, o produto recebido é diferente do produto anunciado e ofertado no site no momento da compra.
Dessa forma, não tenho interesse em permanecer com o produto recebido, pois ele não corresponde ao que foi divulgado e adquirido.
Solicito a devolução do produto sem qualquer custo para mim e o reembolso integral do valor pago de R$ 377,91, conforme meus direitos como consumidor.
Aguardo instruções para a logística de devolução e a restituição do valor pago via PIX.
Recebi o produto, porém ele é diferente do anunciado no site e do produto que comprei. Por esse motivo, solicito a devolução sem custos e o reembolso integral de R$ 377,91. Não tenho interesse em permanecer com um produto divergente do ofertado.
Tentei contato diversas vezes pelos canais disponibilizados pela empresa:
WhatsApp: *****
E-mail: *****
Apesar das várias tentativas, não recebi qualquer retorno ou esclarecimento.