Não recebo
Resolvido
Guarulhos - SP
16/09/2022 às 18:25
ID: 150308871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando até hoje a entrega do meu pedido *******.
Paguei 22,00 a mais no site para a entrega vir rapidamente e o meu endereço está correto, meu interfone não está quebrado..
Não saio de casa e ainda deixo um aviso no portão para as encomendas não voltarem.
Recebi normalmente todas as entregas da semana e somente a de vocês não veio.
Gostaria de cancelar pois já desanimei deste desafio
Por favor me informe como devo proceder pois todos os canais de atendimento do site Fit Moderno não solucionam meu problema.
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Resposta da empresa
19/09/2022 às 14:16
Boa tarde!
Existe um equívoco, essa empresa que a senhora está abrindo a reclamação não se chama FIT Moderno, a senhora abriu reclamação na empresa SUPLEMENTOS FIT e seu pedido não consta em nossa loja. Por gentileza pedimos que retire a reclamação, e reabra a reclamação marcando a empresa correta.
Desde já agradecemos.
Suplementos FIT
Consideração final do consumidor
19/09/2022 às 15:00
Respondeu rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/09/2022 às 09:29
Obrigado!
Esperamos que possa se tornar nossa cliente, será um prazer atende-la.