Compra feita, mas não recebi ainda o produto
Em réplica
João Pessoa - PB
13/12/2018 às 11:39
ID: 40947001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 produtos no dia 27/11, onde comprei e ja paguei na hora, hoje dia 13/12 ainda não recebi nada, ja entrei em contato 3 ou 4 vezes pelo chat da loja no site deles, a atendente Fernanda me atendeu todas as vezes, expliquei a situação, ela disse que ia entrar em contato com a transportadora para eles atualizarem o status e me retornaria, estou aguardando os 3 ou 4 retornos até hoje, sem contato explicação e sem os produtos. Não compro mais, todos sabem que quando termina um produto usado ja começamos a usar outro, fiz a compra de mais de ******* reais e estou sem meus suplementos para meu treino.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2019 às 19:03
Boa tarde!
Obrigado pelo contato.
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora para responder.
Caso o problema ainda não tenha sido resolvido, pedimos favor responder essa mensagem.
Estamos à disposição para o que precisar.
Obrigado
SuplementosJá
Réplica da empresa
02/04/2019 às 19:03
Boa tarde!
Obrigado pelo contato.
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora para responder.
Caso o problema ainda não tenha sido resolvido, pedimos favor responder essa mensagem.
Estamos à disposição para o que precisar.
Obrigado
SuplementosJá