Propaganda Enganosa

Respondida
São Paulo - SP
02/08/2018 às 19:00
ID: 37328421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeira e última vez que compro algo nessa loja.
NUMERO *******
Realizei uma compra na empresa, pelo site no dia 31/7 às 11:50 hrs da manhã, aonde o prazo de enrega seria hoje dia 2/8. Sendo que a empresa nem ao menos enviou e ainda me forneceram um código de rastreio inexistente. Paguei pelo frete, porque toda compra independente do valor é cobrado, e paguei que me enviasse via SEDEX 2 dias de prazo, por esse motivo estou aqui exigindo os meus direitos!
Acho incrível que a atendente garantiu que chegaria hoje e ainda colocou culpa no correios, falando que foi um erro deles que não haviam inserido no site, desculpa eu não engoli, porque eu já tenho costume de postar encomenda no correio e isso nunca aconteceu.
Não deveriam gastar em tanta propaganda, já que não cumprem os prazos, deveriam se organizar mais, estou indignada por todas as mentiras ditas para mim, via chat...
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Resposta da empresa
02/04/2019 às 19:02
Boa tarde!
Obrigado pelo contato.
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora para responder.
Caso o problema ainda não tenha sido resolvido, pedimos favor responder essa mensagem.
Estamos à disposição para o que precisar.
Obrigado
SuplementosJá