Produto não entregue

Question

Fiz um pedido de um Testo Gh no dia 18/12, com pagamento via pix. Após rastrear o ******* que foram feitas várias tentativas de entrega pela empresa carrers, e que o eu mudei de endereço,  mentira moro no mesmo lugar Há 20 anos.. Entrei em contato com.a empresa que me informou que reenviaria o pedido e a novamente consta mudança de endereço. Quero meu dinheiro de volta.