Produto não foi entregue, e reembolso não efetuado.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2018 às 22:53
ID: 40503237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 25 de novembro fiz um pedido de 4 produtos no site Suplementos Já. Passou o prazo de entrega e não obtive nenhum retorno, tive que mandar diversos emails exigindo a entrega e fui respondido lentamente e sem nenhuma eficácia quanto a situação. Após mais de 1 MÊS de espera resolvi pedir reembolso devido à incompetência da empresa, estou a dias na espera do estorno e nada foi feito.A empresa não cumpre com seus termos, fiz uma péssima escolha.
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Resposta da empresa
01/04/2019 às 11:13
Sr Thiago, bom dia!
Obrigado pelo contato. Primeiramente pedimos desculpas pela demora para respondê-lo.
Pedimos que o sr informe se o seu problema foi resolvido satisfatoriamente.
Estamos à disposição.
Obrigado
SuplementosJá