Entrega do produto não conforme especificado (Luva de Musculação)
Resolvido
Contagem - MG
22/01/2019 às 09:56
ID: 42163359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei uma luva (Luva C/ Munhequeira Profissional Reforçada -PAR) pedido ******* no dia 15-01-19 e recebi este dia 21-01-19 e ao antes de abrir foi verificado que o produto (Luva) é de mesma marca Starflex mas não corresponde como a especificação que comprei pois a que adquiri é uma Luva c/ Munhequeira reforçada tamanho GG e a que veio foi uma (Luva sem Munhequeira e sem reforço Starflex-PAR) , sendo assim, aguardo um retorno de imediato da empresa pois como pode terem errada na especificação do produto e não ter feito a conferencia antes do envio?
Aguardo a solução imediata!!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2019 às 12:14
Ola Rodrigo. Conforme conversado via e-mail verificamos que a falha foi nossa.
Estamos lhe enviando hoje mesmo o modelo com munhequeira tamanho GG via sedex para chegar rapidamente.
*nao será necessario reenviar essa que vc esta ai
Retorno com rastreio do novo envio no seu e-mail
Consideração final do consumidor
04/02/2019 às 11:48
Fui atendido conforme esperava.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
04/02/2019 às 12:41
Qualquer dúvida nosso e-mail ******* está a sua disposição. =)
Equipe de Atendimento SuplementosRP