não recebo o produto

Resolvido
São Paulo - SP
27/06/2016 às 17:50
ID: 19390803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde,
Dia 22/06/******* comprei um emagrecedor no site SUPLEMENTOS VITAMINAS, o link meus pedidos não havia interação do pagamento, no site que é direcionando para o pagamento o Bcash, informou o email da empresa, na qual entrei em contato para que verificassem o porque não atualizava o site.
Recebi um email de retorno da SUPLEMENTOS VITAMINAS informando que o pagamento tinha sido computado e que em breve eles entrariam em contato.
Não havendo nenhuma interação no link meus pedidos sexta feira dia 24/06/******* enviei novamente um email solicitando o código para rastrear o SEDEX PAGO e até agora NADA!!!!
A empresa não tem telefone, não me retorna o email e não coloca nenhuma INFORMAÇÃO NO SITE.
No aguardo de alguma ajuda!!!!!!!
grata,
Lilian Bitner
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Consideração final do consumidor
30/08/2016 às 19:27
foi rápido e recebi o produto logo em seguida a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10