Pedido de Biotina faturado rapidamente e impossibilidade de cancelamento na Shopee.
Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 12:48
ID: 241416719
Dia 21 fevereiro 2026 fiz pedido Biotina vitamina no site da Shopee pela TKM suplementos, fui tentar cancelar a compra 1 hora depois ja tinha sido faturado, enviei mensagem no chat da shopee foi gerado protocolo informando que em até 24 horas seria cancelado a compra, passou mais de 24 horas consta como enviado o produto, estou falando com o vendedor no chat informou que não é possível fazer cancelamento orientou falar com a shopee, porém não permite mais falar com a shopee consta como finalizado, o pior é que os vendedores jogam o produto no quintal independente de ter alguém em casa e vai constar como recebido, muito insatisfeita porque não quero o produto e estou insatisfeita com o atendimento da TKM suplementos.