Pagamento e não confirmação do pedido
Resolvido
Vilhena - RO
10/06/2014 às 10:19
ID: 9086193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Senhores realizei minha compra no site Suplementos24h, e to achando que fui https://******* fiz o pagamento no dia de ontem e não tive nenhum retorno sobre a confirmação do pagamento e nem sobre o https://******* Telefones do site não funcionam....infelizemente acho que perdi meu https://******* que outras pessoas não sejam prejudicadas tambem....
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Resposta da empresa
10/06/2014 às 11:06
Olá Marco,
Você optou por pagamento através de boleto. O banco demora, normalmente, até 2 dias úteis para identificar o pagamento de um boleto. Você fez o pagamento ontem, dia 09/06/*******.
O banco confirmou pagamento hoje e hoje seu pedido está sendo despachado.
Verifique se os emails não estão indo para sua caixa de SPAM ou se o email cadastrado está correto.
Os telefones estão funcionando normalmente.
Fique tranquilo, nunca deixamos de enviar os produtos dos nossos clientes.
Att,
Gerência
https://*******
Consideração final do consumidor
10/06/2014 às 11:16
Agradeço a resposta fico no aguardo do produto...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8