supletivo nacional

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

16/01/2018 às 16:27

ID: 32249145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* meu esposo se matriculou nesta instituição Supletivo nacional,porem devido ao trabalho dele não foi possível ele frequentar as aulas as quais eram de sábado e durante a semana da mesma https://******* entrei em contato varias vezes falei com a recepcionista do curso e disse para ela remarcar nova data para ele reiniciar com nova turma.
Ela pediu que como estavam encerrando o período de ******* entrasse em contato em *******.
Devido a problemas de cirurgia na família só pude entrar em contato hoje e para minha surpresa ele não pode realizar nova matricula pois segundo ela o período encerrou.
Detalhe as parcelas estão todas em dia sem atraso,porque quando eu falei que ele não poderia frequentar as aulas e precisava remarcar ela disse: não precisa cancelar ou ele assiste vídeo aula ou remarca e inicia em nova turma????
Como não tinha uma data exata da empresa pois a mesma solicitou plantão aos finais de semana,agora nem querem remarcar,não devolve os valores já pagos e de maneira ele irá realizar a prova sem estudar ?
Quero uma solução!!!!
Me disseram que era uma empresa idônea não é o que estão mostrando com essas atitudes!
que decepção.